API操作	算粒消耗时长不足1分钟按1分钟计；字数不足100按100计
Al语音转文字	1算粒/分钟
AI视频翻译	翻译视频: 2算粒/分钟合成视频: 6算粒/分钟
AI字幕	识别字幕: 1算粒/分钟翻译视频: 2算粒/分钟合成视频: 1算粒/2分钟
Al文字转语音	1算粒/100字
文生视频(基础模型)	10算粒/次

* 算粒消耗规则可能会随着成本波动调整

退款政策
购买后可在7天内申请退款。详情请参阅退款政策。
安全支付
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您的数据安全有保障

录咖符合ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27701国际安全标准认证，并完全遵守GDPR规定。我们的高级加密协议确保您的数据在处理的每个环节都是安全的。

ISO/IEC 27001

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通用数据保护条例

常见问答

什么是算粒？

录咖平台引入了一种新的消耗计算单位，称为"算粒"，用于在平台内使用录咖API功能的消耗。例如，调用语音转文字功能，按时长收费，每分钟1算粒，不足1分钟按1分钟算。

什么是QPS？

QPS (Queries per second) 指每秒能提交的最大任务数量。
假设QPS=2，则每秒钟最多只能提交2个转换任务。需根据自身用户量来合理估算所需的QPS。

我们怎样保证您的文件安全？

- 文件处理完成后，不论成功或是失败，您的源文件以及处理后的文件都将在 60分钟~75分钟内被物理删除。
- 我们承诺不会查看您的任何文件。
- 如果您觉得文件处理效果不符合预期，可以主动将文件发送给我们进行排查，我们将持续提供优质的客户服务与支持。

如何开具发票？

如果您需要开具发票，可以通过以下步骤操作：首先访问录咖官网（https://reccloud.cn/），然后登录您的账户，点击“我的账号”->“我的发票”->“立即开发票”，填写详细信息后就可以开发票了。如果您有任何其他问题，欢迎随时通过我们的联系页面（https://reccloud.cn/contact）

数据存储在本地还是云端，可否离线使用？

所有数据都将会储存在云端服务器，需要联网使用。

API算粒购买后的有效期是多久？

试用算粒有效期一个月，购买算粒有效期一年（自购买之日起）。

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